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驰梦缘成功签订中石化贵州石油分公司网络设备维保项目

来源:合肥市驰梦缘网络科技有限公司  浏览:200  发表时间:2018.12.29

2018年12月,凭借专业的服务团队,绝对的技术优势,及良好的服务口碑,驰梦缘在中石化贵州石油分公司网络维保选择中脱颖而出,成功中标贵州石油分公司全省的网络维保服务。

中石化贵州石油分公司是贵州省最大的一家成品油经营企业,现下设9个地州分公司,拥有大、中型油库10座。有遍及全省中心城市、国道、省道、公路主干道及农村的成品油零售网络体系,有在营加油站761座,日常业务经营越来越依赖信息网络信息系统,因此确保网络系统的业务连续性已是中石化贵州石油分公司的一大工作重点。

贵州石油分公司全省设备数理较多、分布较广,包括全省主干路由器、油库接入交换机、省核心交换机、地市交换机、地市接入路由器、油库接入路由器、接入交换机等,驰梦缘对此特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案,主要内容体现为:专业维护团队提供7×24小时远程技术支持;现场技术运维服务做到30分钟响应故障处理并及时赶往故障现场;定期进行网络评估,提前发现并消除运行隐患;备品备件质保方面,对设备提供7*24*4以及5*10*NBD级别的备件先行更换运维服务;培训服务方面,按照客户实际需求,每年量身定制专业技术培训;技术资料服务方面,为客户提供保证系统正常运行的必要技术资料;客户经理与技术支持团队,定期与客户沟通以提高服务质量;年度服务结束时,详细整理提交服务总结报告,以备相关人员了解设备运行和维护情况,真正做到为客户着想,为客户使用全周期保驾护航。

专业的市场形象和业内良好的口碑,使驰梦缘在众多服务商中脱颖而出;雄厚的综合实力和用心的服务态度,使驰梦缘成功抓住了机会。驰梦缘致力于将运维服务做到客制化,使运维方案更适合其行业特点需求。在此次的项目中,驰梦缘也是针对中石化贵州石油分公司的专有需求提供定制化服务,把服务落在实处。 我们将一如既往的坚持“立事于行,服务于心”的服务理念,从客户立场出发,从客户应用需求出发的宗旨,为了让客户感受到更具价值的服务而不断努力。